eメール
WhaTap Browser Monitoring

顧客の信頼度を高める
WEBサービスの始まり
WhaTap Browser Monitoring

WhaTap Browser Monitoringで、WEBサービスの利用に直結する WEBサービスローディング時間、エラー要因を素早く確認し、 顧客満足度と信頼度を高めましょう。

Browser Monitoringの使用が勧められる理由は?

顧客満足度を高めてビジネスを成長させるための第一歩は、
顧客に快適なWEBサービスを提供することです。

Browser Monitoringで、WEBサービスの性能を阻害する要素を見つけて最適化し、
顧客の信頼性を確保しましょう。

改善が必要なサービス情報を正確に提供します。

Browser MonitoringでWEBサービスに影響を与える画像、テキスト、動画からJavaScript エラーやCSSまで確認し、改善が必要なサービス情報を確認して顧客フィードバックを 素早く適用することができます。

正確かつ迅速にエラー箇所を
確認することができます。

ソースコードレベルで正確なエラーを確認し、顧客がWEBサービスを利用する際に 体感する不便さを先に解決することができます。

顧客の目線で、WEBサービスに異常がないか
確認しましょう。

Browser Monitoringは、WEBサービスで発生したエラー履歴から顧客が接続した 環境情報を提供します。顧客の視点からWEBサービスに異常がないかモニタリングし、 問題を解決しましょう。

開発者と非開発者のコミュニケーションの障壁を低くします。

Browser Monitoringを活用して、WEBサービスの品質に最も直接的に影響を受けるセールス、 マーケティング、サービス企画者が開発者にサービスエラー箇所を正確に伝えることができるため 技術におけるコミュニケーションの障壁を低くし、顧客の信頼度を高めることができます。

WhaTap Browser Monitoringの主な機能

WhaTap Browser Monitoringでは、エンドユーザーの立場からWEBサイトの利用に問題がないか、
エンドユーザー目線で のユーザビリティ、エンドユーザーの環境をモニタリングするために、次のようなサービスを提供します。

ページロードの詳細表示

ページロード中に区間別に所要した時間をグラフチャートで提供します。 これにより、ページロード中の遅い区間を把握して改善することができます。


リソースリスト

リソースリストでは、ロード速度が遅いか、ファイルサイズが 大きいリソースを素早く把握できます。各リソースの開始時間に基づいて タイムラインチャートを提供し、ロード速度が遅いリソースを把握して ブラウザの性能に影響を与える部分を改善することができます。


Ajax詳細情報の確認

問題が発生したAjaxの経過時間、Ajax URL、ページURL、ブラウザ、 ステータスコード、エラーメッセージなどを確認することができます。 Ajax URLを通じてどのAjax呼び出しが問題を起こしたのかを把握する ことができ、どのユーザーが問題を抱えているのかを把握して問題を迅速に解決し、サービスを改善することができます。


地域別ページロード情報の確認

ブラウザアプリケーションの地域別ページロード時間とページロード 数をマップチャートとして表現します。ページロード時間が遅い地域を見つけ出し、 ユーザーがより速く安定したWEBサイトを利用できるようにサポート します。

コアウェブバイタル

コアウェブバイタルは、Googleが定義したWEBページの性能に対する 重要な指標です。ページロード時間、応答時間、レンダリング時間、 ユーザーインタラクション時間などがあります。これらの情報を収集 および分析することで、WEBサイトが上位に表示されるのをサポートできます。

顧客の信頼度を高める WEBサービスの始まり

WhaTap Browser Monitoring